Asiakaskeskeinen toimintatapa on menestyvän liiketoiminnan ytimessä. Autamme kehittämään myyntiä, palvelukulttuuria ja asiakaskohtaamisia – niin B2B- kuin B2C-ympäristöissä. Valmennuksemme voivat keskittyä esimerkiksi ratkaisukeskeiseen myyntiin, asiakastyytyväisyyden parantamiseen tai asiakaskokemuksen johtamiseen. Alla muutamia esimerkkejä valmennusaiheista – suunnittelemme sisällöt aina yhdessä asiakkaan tarpeista käsin.
Näin rakennat kokemuksen, joka saa asiakkaan palaamaan ja suosittelemaan Asiakaskokemus ei synny yhdestä hetkestä – vaan kymmenistä pienistä kohtaamisista. Usein ongelma ei […]
210€
Sovittavissa
Kehitä myyntiosaamistasi ja saavuta parempia tuloksia. Valmennuksessa käsitellään mm. seuraavia teemoja: Opit hahmottamaan myyntiprosessin eri osatekijät ja hallitsemaan niitä tavoitteellisesti arjen myyntityössä. […]
Haluatteko kasvattaa ravintolanne myyntiä ja keskiostosta käytännönläheisesti? Tämä koulutuskokonaisuus yhdistää yhteisen ymmärryksen, arjen tilanteiden kehittämisen ja käytännön sparrauksen, jotta myynti näkyy konkreettisesti […]
Koulutus on maksutonta
Tämä koulutus tarjoaa käytännönläheisen ja turvallisen alun asiakaspalvelun tehtäviin. Se on suunnattu maahanmuuttajille ja S2-opiskelijoille, jotka haluavat oppia suomea sekä kehittää asiakaspalvelutaitojaan.
Ymmärrä yrityksesi taloutta ja tee parempia liiketoimintapäätöksiä Yrityksen talous ei ole vain kirjanpitäjän asia. Kun ymmärrät, mistä yrityksesi raha syntyy, miten kassavirtaa […]
