Liiketoiminta ja palvelualat
Koulutuksia asiakaskokemuksesta, viestinnästä ja liiketoiminnan kehittämisestä. Seuraa päivityksiä – uusia koulutuksia julkaistaan pian.
Excel-koulutus – opi taulukkolaskennan perusteet helposti (4 h)
Käytännönläheinen Excel-koulutus suunnitteluun ja laskentaan Etsitkö tehokasta tapaa oppia Excelin käyttö? Tämä Excel-koulutus tarjoaa selkeän ja käytännönläheisen perehdytyksen taulukkolaskennan perusteisiin. Opit käyttämään […]
Turvallinen toiminta haastavissa asiakaspalvelutilanteissa – kaupan ja palvelualan ammattilaisille
Asiakaspalvelutyössä kohdataan päivittäin erilaisia ihmisiä ja tilanteita. Joskus asiakaskohtaamiset voivat muuttua haastaviksi, uhkaaviksi tai jopa vaarallisiksi.
Yrittäjän talous haltuun – käytännön valmennus pienyrityksille
Ymmärrä yrityksesi taloutta ja tee parempia liiketoimintapäätöksiä Yrityksen talous ei ole vain kirjanpitäjän asia. Kun ymmärrät, mistä yrityksesi raha syntyy, miten kassavirtaa […]
